如果你經常使用淘寶的話就要小心了。近日在中國的論壇百度貼吧及微博上，相繼有人指出使用圓通速遞的消費者未能收到貨物，消費者甚至曾直接到訪北京圓通貨站點，圓通的站點內竟然全無一人，電話亦未能接通，出現疑似倒閉欠薪的情況。有用戶在百度貼吧中更表示，有圓通的前職員表示，前來尋貨的人可以隨便取走任何貨物。
有受影響的用戶表示，自己有 8 件貨物在北京花園橋站停了半個多月，但是遲遲還未有收到貨物，於是直接到訪北京集貨站點，但卻意外的發現站點現場內竟然一個工作人員都沒有，但是現場的貨物卻是埋積如山，數以萬計的貨物有如「回收場」般的亂七八糟放在地上。同時亦有出現一樣情況的消費者趕來查看自己的貨件，不過在如此多的貨物中尋找自己的貨物，簡直是「大海撈針」，過了一段時間也是無法找到自己的貨物。
在場有一位自稱圓通前職員，對消費者表示圓通欠他們至少 8－9 萬人民幣的薪金，根本不會有人願意為圓通上班，同時亦對消費者們表示，可以隨便拿幾件值錢的貨物就走吧，而當消費者拿取貨物時亦不予阻止。有消息指出，圓通在今年 1 月時出現財政困難，圓通一直把價格壓得太低導致今天局面。而圓通官方對此作出回應，表示北京站點並未有倒閉，現埸空無一人也主要是因為農曆新年後人手不足。不過外界有推測，認為這次事件主因是站點是採用加盟制度，並非圓通直接管理，可能是加盟商因欠薪管理不善導致事件。如果要使用淘寶的話，目前請盡量不要使用圓通速遞。
