【心得文】淘寶愛好者留意!這 3 個月最好別用第3方集運!

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喜歡在淘寶、天貓購物的你,趁著雙 11 又買了多少東西呢?還有幾天雙 12 又來了,不知道有多少人會繼續血拼,不過實際上你在雙 11 購買的東西花了多長時間的才送到手中呢?雙 11 當天淘寶天貓總消費達到 1207 億,貨品量達到 6.57 億個,即等於中國的快遞公司要運送 6.57 億個貨品,是多麼龐大的數字,雖然其中僅有少量的香港、台灣集運貨品,不過繼而卻產生了另一個問題。

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由於運費過於昂貴,大部分消費者都會選用集運,隨著集運的市場需求增加,順豐、四方等少量較大型的物流公司成為了淘寶官方集運,不過「官方集運」換來的就是集運價格比「第三方集運」還要高,用香港地區作為例子,使用順豐首重需要 25 元人民幣,續重 8 元人民幣(1KG 計算),而不少第三方集運首重並不會高於 20 元人民幣,續重價格更徘徊在 4~6 元之間,對於經常淘寶的人來說,使用第三方集運的確會額外節省不少金錢。

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不過大家卻忽略了一個集運的問題,由於雙 11 所售賣的貨品比平時更低,不少人都會大量網購,然後使用第三方集運服務,導致集運公司的貨倉不夠空間應付,令出貨時間大大延遲,雖然使用第三方集運更實惠,卻耽誤了不少時間。

實際上出現貨品派送延遲問題全因貨倉的空間問題,不少第三方集運無法支付更大貨倉的租用費,雖然平日可以輕易應付,但當遇到「大時大節」例如雙 11 則會將貨品堆滿整個貨倉。

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▲ 11 月中購買的貨物使用了第三方集運,集運公司未能應付龐大的貨流,導致出貨時間延遲,小編在 12 月 5 告訴物流公司表示已經打包運送到香港,而今日才收到通知表示開始打包,根據以往經歷需要 2~3 日才能送達

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▲ 同一時間同事在 11 月尾購買的貨物當天送到官方集運,第二天已經送到同事手中

我不能以一間作為標準,就認為所有第三方集運公司都是相同的服務質素,但由於使用官方的集運公司相對會更有時間保證,因此對於在節日內購買而又想儘快收到貨物的,還是建議使用官方物流公司。

雙 11 過後,接下來就是雙 12,然後是聖誕節、新年,連續 3 個月網購的數字十分龐大,導致物流公司有非常高的壓力,如果使用第三方物流公司,建議在 2 月期間開始使用。

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