由中國阿里巴巴集團成立的支付寶第三方支付平台自 2004 年成立以來至今已經突破 8 億註冊用戶，由於支援中國各種借記卡、銀行卡而大受歡迎，現時在中國各處都已經可以使用支付寶付款。即使是香港、台灣地區用戶相信也經常性使用支付寶，主要的原因是支付寶與「淘寶網」、「天貓商城」進行擔保交易。淘寶用家購物時可以使用支付寶付款。但在不久後，香港、台灣地區用戶想在淘寶購物只能使用信用卡、PPS（香港）或者八達通（香港）等其他付款方法了！
2016 年 7 月 1 日起中國將實行《網絡支付賬戶實名制》，支付寶也不例外，用戶必須要使用實名制才能正常使用支付寶，即代表沒有實名驗證的用戶不能通過支付寶轉帳、付款了！
淘寶網建議各位支付寶用戶在 5 月 20 前用光賬戶內的餘額，不符合實名驗證的賬戶內的資金將會被凍結！當然如果你的支付寶已經通過實名制，那麼就不用用光賬戶內的餘額了！
Q & A
Q：我收到一條短信，要我去補全身份信息，請問這是真的嗎
A：支付寶官方網站在 4 月 19 號給支付寶用戶發送過關於補全身份信息的短信通知！
Q：要如何實名認證支付寶？
A：親身前往中國地區的銀行辦理，獲得中國地區銀行卡後綁定支付寶！
Q：便利店的「支付寶卡」還有用嗎？
A：7 月 1 日後失效！相信屆時便利店也不會繼續出售相關的產品！
Q：那麼我現在放在支付寶的錢還能用嗎？
A：《網絡支付賬戶實名制》生效前還能，生效後如果你的支付寶非認證狀態資金將會凍結！
Q：資金凍結後怎麼拿回？
A：獲得中國地區銀行卡後綁定支付寶！
Q：認證網址在哪裡？
A：點此進入認證介面！
Q：香港/澳門用戶申請個人認證流程是怎樣？
A：點此了解
Q:台灣用戶申請個人認證流程是怎樣？
A：點此了解
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