Apple Watch 使用了藍寶石玻璃或 Ion-X 玻璃，理論上不易刮花，但如果真的因此爆裂，蘋果理應維修，但因為保養問題弄到打官司，不論是大人物和小市民都感受巨大的壓力，但是只要有足夠法律理據說服法官，你還是會勝利歸來。
事緣在英國，有一名青年 Gareth Cross 用了 339 英鎊買了一隻 Apple Watch Sport，他高興地戴了 10 日之後卻發現玻璃有一條裂紋，拿去蘋果維修卻被指不在保養範圍之內，於是他向法庭狀告蘋果公司要求退款。訴訟長達 6 個月，要一個小小果粉如此挑戰如同巨人的蘋果公司，不是一件容易的事，Cross 在官司開始的時候承受巨大壓力，面對全球市值最大（現在第二）的蘋果公司的時候，如何保持自己的立場，為消費者的利益挺身而出，他亦十分疑惑為何蘋果動軏都要找法庭解決。
結果法官以蘋果以 Apple Watch 的廣告指這手錶螢幕不會刮花，而蘋果沒有為螢幕刮花的手錶維修為理由﹐宣判蘋果違反英國的 the Sales of Goods Act，要在 2 月 27 日前退款，Cross 開心不已。不過蘋果又沒有因此損失這名果粉，因為 Cross 認為這 10 日的使用他十分滿意，希望在下一代 Apple Watch 推出的時候再買。
