蘋果近年來推出的最新一代作業系統 iOS 9 及 OS X 中，加入了不少新工能，讓用戶可以更方便地在裝置上完成工作，不過近日就有蘋果的前副總裁Don Norman 表示新系統越來越難用了。
他表示，他還在蘋果工作時，蘋果並不是這樣的，有優秀的團隊設計產品，用戶不需要看說明書就了解產品是如何使用的，但在過去 5 年間，一切變得不一樣了。
蘋果放棄了設計的最重要因素，就是開發，用戶反應，修正三個因素，目前最能達到以上指標的，是微軟。
筆者認為，蘋果的 iOS 及OS X 的新功能的確沒有初推出時簡約易用，但只局限於最新功能，初代功能還是相當容易使用的。
