雖然 HTC One M9 並未正式開售，但最近 HTC 在美國紐約的活動中公佈了全新「 Uh – Oh 保障計劃 」，所有於 8 月 31 前在美國購買全新 HTC One M9 的用家即可享有為期 1 年的全新手機更換服務。
「 Uh – Oh 保障計劃 」由購買當日起計 1 年，即使手機螢幕破裂及進水等人為因素而損壞，亦可以更換一台全新的 HTC One M9 ，期間只能更換一次，如果在 1 年內手機沒有任何人為問題而需要維修，就可以得到一張 100 美元的禮劵作為下次購買 HTC 手機時使用。
HTC 美國總裁 Jason Mackenzie 表示，這個計劃對於 HTC One 用家來說是一個非常有用的增值服務，而所有購入 HTC One M9 的手機將會自動登記參加這個保障計劃，如不幸出現人為損壞情況，只需要致電 HTC 專線登記，即可在 2 天內收到新手機。
