相信不少用戶最不滿的，就是蘋果在較早時間App Store 及 iTunes Store 「Down 機」，用戶無法連線到以上商店，代表用戶不能下載新軟件，進行軟件內購及更新軟件等功能，而現在就有最新的消息顯示，原來連Apple Retail Store 亦受影響。
最新消息顯示，蘋果內部的 DNS 出現問題，影響的並不只有線上商店，原來Apple Retail Store 亦受影響，員工連上班打卡都遇到困難，除此之外，Genius Bar 預約服務亦受影響。
經過 11 小時的中斷後，蘋果的所有線上服務續漸恢服正常，而蘋果亦在早前就事件作出公開道歉，亦解釋是內部 DNS 出現錯誤所致。
