一說到蘋果的 Genius Bar，相信各為不會感到陌生，是蘋果為顧客設下的最後防線，一切蘋果產品都可以在 Genius Bar 下解決各項問題，而現在就有最新的消息顯示，蘋果正計劃改變 Genius Bar，以全新的 Concierge 取代。
根據 9to5Mac的消息顯示，蘋果有機會取消 Genius Bar，以全新的 Concierge 取代，新的 Concierge 會按照客戶遇到問題的嚴重性來排位，例如無法使用裝置的將會排在較優先的位置，而顯示屏玻璃損壞，但裝置能繼續使用的就會排在 iCloud 後。
Concierge 的預約將會與 Genius Bar 相似，會扇發送預計等待時間，時間快到了，蘋果就會再發一條訊息告知用戶準備，到可以為用戶服務時，就會再發最後一條訊息，告知用戶該到那一個位置。
相信全新的服務，將會幫助到有逼切需要幫助的用戶，不會被「部機花左」「顯示屏有死點」的用戶佔據了珍貴的時間。(不過筆者希望蘋果不要換掉 Genius Bar 的名字，對他有感情啊….)
