早前為大家介紹過，蘋果推出了 iPhone 5 電池更換計劃，將會為電池存在問題的 iPhone 5 更換硬件，而現在除了香港地區外，蘋果今日正式向全球推出 iPhone 5 電池更換計劃，讓所有地區的 iPhone 5 用戶都可以解決使用問題。
蘋果在2012年9月推出 iPhone 5，相信不少首批購買 iPhone 5的用戶都會記得非常清楚，就是品質存在問題，但原來 iPhone 5 的品質問題，並不只有組裝問題，電池也存在問題，會突然發生電池續航時間縮短的問體，現在蘋果公開宣佈，將回收有問題產品。
蘋果表示：Apple 已確定少數的iPhone 5 裝置可能會突然發生電池續航時間縮短的問題，或是需要更頻繁地充電。受影響的iPhone 5 裝置為2012 年9 月到2013 年1 月之間售出，且受影響的序號範圍有限。
如果您的 iPhone 5 有上述症狀且符合下列資格條件時，Apple 將免費為您更換 iPhone 5 電池。
資格
如果您的iPhone 運作正常但出現上述症狀，請使用下面的序號檢查工具查看其是否符合此計劃的條件。
更換程序
自2014 年8 月22 日起，更換程序將在美國和中國開始實施。在其他國家/地區，將在2014 年8 月29 日實施此程序。
選擇下面其中一個服務選項以更換您的電池。在進行任何維修前，需對iPhone 進行檢查以確認其符合本計劃的資格，且它能正常運作。
Apple 授權維修中心 – 請在此處尋找。
Apple Store 零售店- 請在此處進行預約。
若要準備好您的iPhone 5 以進行電池更換程序，請按照以下步驟操作：
備份資料至 iTunes 或 iCloud
關閉尋找我的 iPhone
在「設定」>「一般」>「重置」>「清除所有內容和設定」中清除資料和設定
附註：如果iPhone 5 有任何會損害電池更換的損壞，如：螢幕破裂，必須在更換電池前先解決該問題。在某些案例中，可能有維修相關成本。
其他資訊
Apple 會限製或限定在原購買國家/地區維修。
如果您認為您的iPhone 5 受此問題影響，並且已支付了電池更換費用，可以聯絡Apple 洽詢退款事宜。
這項全球性Apple 計劃並不會延長iPhone 5 的標準保固期。本計劃涵蓋電腦首次零售之後兩年期間，或2015 年3 月1 日以前的受影響iPhone 5 電池，以涵蓋時間較長者為準。
