iPhone 5S 用了一年，總會因為一些失誤或故障出現。萬一真的跌爛 iPhone 5S 的螢幕，去到 Apple Retail Store，通常都是要求換過部翻新機而已。不過，蘋果在 2013 年末開始陸續在全球 Apple Retail Store 支援用戶更換 iPhone 5S 和 5C 零件，而到了 8 月 4 日，美國的 Apple Retail Store 也開始提供更換 iPhone 5S 的螢幕服務。
據 9to5Mac 收到 Apple Retail Store Genius Bars 的最新線報，指他們開始收到大量的 iPhone 5S 的螢幕配件，稱他們已經準備好隨時為螢幕損毀的 iPhone 5S 更換螢幕。消息人士指這個服務會在 8 月 4 日(下星期一)開始投入服務。不過，以非官方的螢幕維修服務比較，可發現收費頗貴，大約是 150 美元，這個價錢，其實先去專維修 iPhone 的服務進行小修補，再等多一個月更換 iPhone 6 ，會是一個更好方法。蘋果已在 2013 年末開始，在 Apple Retail Store 為當時仍然是最新的 iPhone 5S 和 iPhone 5C 更換部件，今年 1 月陸續在美國 Apple Retail Store 推出 iPhone 5C 的螢幕維修服務。
目前 iPhone 5S 的螢幕維修服務只限美國和加拿大的 Apple Retail Store，未知道何時會來到香港。
