相信不少用戶都知道，蘋果的技術支援人員是需要接受蘋果的培訓課程，再由蘋果認可其資格的人員才能擔任技術人員一職，而近日為了再一次提升用戶的售後服務體驗，決定下星期開始修正課程及認證考試項目，更需要部份現職技術人員重新考試。
據了解，最近一份報告顯示，蘋果將會在2月25日為已認可Mac技術人員推出一套全新的課程及考試系統，名為ACMT(ACMT是業界認可最廣泛的IT技術認證之一，同時亦是業界最權威、最受尊敬的認證之一。)目前的認證將會在2月25日後到期。
報告同時指出，蘋果的新的考試內容包括OS X Maverics及蘋果最新推出的產品，例如Mac Pro 的相關知識，而現在已得到ACMT認證的人員就不用再次考試，需要考試的只是尚未得到ACMT認證的人員。
