Samsung Galaxy S4 推出後，雖然以舖天蓋地的廣告宣傳介紹Galaxy S4 ，但反應平淡，而早前更有人發現，Galaxy S4 的16GB 版本，實際可用空間，竟然只有8.5GB，偏差情況讓人無法接受，在外界的不滿聲音愈來愈大之下， Samsung 就這件事件作出回應，建議用家自行購買SD 卡，以解決容量問題。
Samsung 表示16GB版Galaxy S4智能手機，操作系統在手機內存中，所佔空間約為6.85GB，比Galaxy S3多出1GB資料，是為了向消費者提供更高的螢幕解像度的顯示效果，及更加強大的手機功能。 ”對於因為手機可用空間僅為8.5GB左右而不滿的用戶，建議用戶購買SD 卡，增加手機空間。
其實類似問題，早前亦發生在其他公司產品身上，例如微軟的平板電腦，以版本容量為64GB 的產品為例，單單是系統就佔用了裝置的41GB空間，實際可用空間只有13 GB，引起激烈討論。流動裝置的實際可用空間，與產品標示的容量有偏差並不罕見，任何產品的系統也會佔用手機空間，讓用家實際使用的空間會與產品標示的容量有差異，但像Samsung Galaxy S4 的巨大差距，讓不少用戶感到不滿，加上今次Samsung 就Galaxy S4 問題作出的回答，會不會讓用戶感到更大反感呢？
