大家對象牙白色的MacBook 應該還記憶猶新，MacBook 推出後大受歡迎，但因為許多MacBook 用戶指，MacBook 的橡膠表面會從底殼上脫落，隨後蘋果調查得知2009 年10 月到2011 年4 月期間出貨的MacBook底殼都有這個問題，在2011 年5 月，蘋果推出了一項“MacBook 底殼免費更換”服務，期限為兩年，近日蘋果將更換服務期限延長至4年。
蘋果在官網上暗示，他們會再深入調查橡膠脫落的情況，假如受到這種問題困擾的用戶數量過多或是橡膠脫落時間較晚，或有機會會再一次延長更換期限。
用戶可通過以下三種方式來更換底殼：
1:)直接到蘋果零售店
2:)到蘋果授權的供應商
3:)線上預訂底殼更換服務。
