【蘋心直說】6 個關於 “蘋果經銷商” 不為人知的事情

最近有傳聞Apple打算落戶於尖沙咀廣東道,如果傳言屬實,連同之前傳聞的銅鑼灣希慎廣場,香港將會有四間Apple零售店。而比Apple零售店更早落戶香港的Apple經銷商,在營運和銷售上和Apple零售店有何不同?本文將一一羅列。(在台灣,有大量的Apple經銷商,卻未有官方零售店,對比之下,香港的「果粉」要「朝聖」就容易得多。)



1 經銷商的營運模式類似「特許經營」,Apple直接供貨,並有一定程度參與其選址,裝潢,推廣策略等

 

2 根據不同的規模,經銷商的等級亦有所不同,如座落於一線地段的「優質經銷商」(Apple Premium Reseller),座落於電腦商場  的 Apple Shop 等等多個分類

 

3 每名在店內工作的員工由經銷商自行聘請,但均需考取 Apple Product Professional 資格

 

4 承上,每店內至少有一名員工考獲 Apple Certified Support Professional 資格

 

5 以Apple Premium Reseller為例,每店的店面面積需有800-1000平方呎以上 (約250 – 300坪左右),並需有自己的貨倉,及提供客戶服務區,工作坊等

 

6 店內裝潢風格需劃一,如一般以淺色柚木地板配以白色為主的展示桌,入牆組合玻璃配件櫃等


 

(本文以香港為準,台灣或其他地區或有不同,歡迎指正)下回將繼續羅列Apple 經銷商的營運手法!

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