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作者簡介：Andrew Wong 前科技雜誌主編，從事媒體工作逾 15 年，現任職 LinuxPilot 旗下免費商業科技及品牌雜誌──商智謀略（BQJournal / bqjournal.com），雜誌可於 issuu.com/bqjournal 免費閱讀。作者專門評論及預測即將冒起的新興經濟。
Facebook 從 2006 年開放與公眾人物使用以來一直大受歡迎，至今的使用者接近 8 億，更有無數的客戶與他們合作，創造出一個看似奇蹟的公司。
但 Facebook 一直以來都以免費使用為目標，登入註冊是免費的，玩網上小遊戲是免費的，甚至連各大企業、公司使用它作為接觸客戶的平台也是免費的，既然如此，當 Facebook 宣佈於 2012 年上市，很多人都十分期待，究竟 Facebook 有什麼能耐可以得到各投資者的信心，打造一個「有錢賺」的社交平台，因為只有這樣它才可以集資。
Facebook「有錢賺」又與你何干？非也，它「有錢賺」時，你，作為一個企業用戶說不定在它身上也可大賺一筆，那時，就跟你有極大關連。趁在 2012 年頭，它還沒有上市之先，先看一看你如何能利用它也是早作預備的一步。
Google 2011 年市值接近 2000 億，Facebook 的市值卻仍只有約 900 多億，兩者相差甚遠，令人懷疑 Facebook 上市後能否維持自己的價值。
社交網站 Facebook 名列前茅
先看看 Facebook 在全世界的的社交網站排名如何，表 1 顯示，它已超越 Twitter，剛上市的 Linkedin，成為世界第一的社交網站，但以網站來說它仍未佔頭位。
然而，世界還有些人沒能接觸 Facebook，不屬於 Facebook 的群體。就像擁有 13 億人的中國，因為封鎖 Facebook 的關係，大部分互聯網用戶皆不能連接，繼而只可用國產社交網站如人人網、微博或是 QQ。另外，在俄羅斯，比較受歡迎的社交網是稱為 V Konatakte 的社交網站，儘管 Facebook 不能完全佔領世界的社交地圖，它的支持者及使用者還是佔了世界的大多數。
根據不同的研究機構的調查排名顯示 Facebook 確是名列前茅，關注世界網站發展的 Alexa，頭 5 名最熱門網站，Facebook 位於第 2 位，是唯一在頭 5 大網站中的社交網站。Twitter、QQ 與 LinkedIn 分別排第 9、10 及 12 位。(table1:表二)
這些數據顯示了什麼？顯示了 Facebook 擁有龐大的使用者，要賺錢實在是容易不過的事。不過，究竟 Facebook 如何賺錢？
Facebook 賺錢五大招數
Facebook 賺錢的方法事實上多得很，既有傳統的廣告業務，也有創新的遊戲金幣服務，誘惑使用者花更多的錢在這「平台」上。以下是 Facebook 賺錢的五大主要途徑：
1. 一般網路上最熟知的方向：傳統網路廣告。就是大家平常在玩遊戲時在右邊看到的廣告，明明白白的告訴你這是什麼產品。不過由於大家都習慣了網上廣告，很少人真的會點擊廣告來看。但 Facebook 仍想加強這方面的利潤，因為在它更新了即時動態的畫面後，計劃在即時動態中插入一些廣告。這會否惹來使用者很大的反應，可能幾個月後才會知道。不過 Facebook 受惠於很多大公司的廣告是一個事實，例如可口可樂便是主要的廣告客戶。
2. 透過與社交遊戲公司合作。由社交遊戲公司創造出受歡迎的遊戲，就是開發像德州撲克、FarmVille 的 Zynga 或 Playfish 之類的遊戲，然後再用購買遊戲金幣或虛擬貨幣的方式賺錢，跟開發公司分享利潤。
3. 以 LBS 服務為基礎開發相關生意，即稱為位基服務（Location-Based Service，LBS），又稱適地性服務、移動定位服務，它是透過移動運營商的無線電通訊網路（如 GSM 網、CDMA 網）或 GPS 獲取移動終端使用者的位置訊息（地理座標）。其中一個例子就像外國遊戲與社交功能兼備的社交網站 Foursquare，它賺錢的方法之一是鼓勵使用者到達哪個地點「報到」便可取得分數，而這些地點實際上是 Foursquare 與當地的商店合作，好讓人們到那裡逛逛。當然，Foursquare 向商店收費，Facebook 也有可能循著這方向邁進。因為智能手機的定位比以前更好，網路的覆蓋更大，人們也更願意互動。
4. 通訊錄管理解決方案。今年年尾，Facebook 與 Skype 合作，在 Facebook 上，使用者可以用 Skype 以視訊對話形式與友人對話。Facebook 會否在這方面收費仍不得而知，因暫時這功能還是免費的，群組視訊便只有試用版，沒有免費版本。
5. 與不同的媒體合作，內容包括音樂與影片。全球音樂網站 Spotify 在今年年中宣佈與 Facebook 整合，而 Netflix，網上串流影片公司也在今年年中與 Facebook 整合，讓 Facebook 越來越有競爭力，也許它收費也只是時間的問題。
中小企妙用 Facebook
那麼中小企又可如何透過 Facebook 賺錢呢？中小企的成本不多，很多時候需要用最便宜的方法達到最大的效果。首先 Facebook 提供了一個免費平台，可讓中小企在網上建立一網頁，然後不是把它置之不理，而是要使它成為可與用戶互動的平台。例如中小企可以發佈有關的產品，看看市場的反應，當然，Facebook 是不能獨立存在的，需配合公司的網頁，甚至把 Facebook 的網址貼在卡片上。
中小企需要獲得客戶及消費者的口碑，利用社交平台也是如此。與用戶互動的意思不但在於經常張貼新產品在 Wall (塗鴉牆) 上，也要時常製造對話，然後回答用戶的問題。例如服務性行業的中小企可能要回應顧客的問題。國泰航空公司的專頁上有人說，他等了三個多星期都沒有人回覆他有關行李破損問題，處理專頁的員工便立即回應他，這樣會使對方的感覺好多了。
此外，企業也可透過 Facebook 的開放平台，使用他們提供的 API，創造自己的專頁，有內嵌廣告的 Facebook 遊戲及各類型的手機 Apps。特別的專頁讓顧客更容易找到他們要找的資料，更容易知道現在有什麼優惠或活動正在進行。當然如果公司有什麼新的活動照片或是宣傳片，放上專頁，也就更鞏固公司和 Fans 的關係了。
遊戲中除了可內嵌靜態廣告，還可嵌入動態廣告。其中一種動態廣告容許企業在遊戲中加入影片廣告。
LBS 有利實體商品銷售
上面提到 Facebook 賺錢的方法之一是利用 LBS。LBS 對於企業而言也是一個宣傳策略，尤其對一些賣實體商品，有店面的企業，如超級市場，零售店。使用 LBS 有兩種好處：
1. Facebook 有到地方打卡的活動，原本是 Facebook 用來鼓勵用戶到過一個地方後打卡，用以分享。不過對於企業而言，這就是宣傳的時機，更多用戶打卡，表示公司在 Facebook 上的曝光率更高，曝光率高，表示公司更有可能吸引到更多顧客。而且 Faceboook 上的用戶可以達到一傳十，十傳百的效果。
2. 企業可以選擇與 Facebook 合作，宣傳一些優惠，當用戶使用手機上的 Facebook 找到公司，便可得到更多優惠，那麼同樣的道理，公司在 Facebook 上的曝光率便會更高。
下年 Facebook 便上市，它的未來如何，市場有不同意見。有不少人認為它上市是為了留住為它打拼的員工，讓它能繼續發展。有些則認為它是被迫上市，因為它的股東已超過 500 位。(在美國，當企業超過 500 位便要公開公司的營收，很多時候，公司會選擇上市) 不過無論是什麼原因，它的總裁馬克希望員工能專心開發產品，而不是留意股票能兌現多少。
有傳聞說 Facebook 正與 HTC 合作推出 Facebook 手機，它提供的 API 令用戶可以藉它製造手機 Apps，如果再加上智能手機以及現存的 Facebook 虛擬貨幣，推出的應該會是一站式的社交商業服務。
- 成立時間：2004
- 創辦人：馬克·朱克伯格 (Mark Zuckerberg) 與愛德華多·薩維林 (Eduardo Saverin) (已離開)
- 員工人數：3000 人以上
- 公司總部：美國加州帕羅奧圖
- 業務：社群網路服務網站
- 大事記：
- 2004 年開始發表學生專用版。
- 2006 年公開發佈。
- 2008 年 6 月 Facebook 繁簡中文版給中港台三地的用戶。
- 2011 年與音樂網站 Spotify、網上串流影片公司 Netflix 合作。
- 現今排名：2 (Alexa全球網站排名)
- 會員人數：8 億 (至2011年9月)
- 手機用戶：3 億 5 千萬活躍用戶
作者簡介
Andrew Wong 前科技雜誌主編，從事媒體工作愈 15 年，現職免費商業科技及品牌雜誌 – 商智謀略（BQJournal），雜誌可於 issuu.com/bqjournal 免費閱讀。作者專門評論及預測將冒起的新興經濟
